Партнёрам · сегмент «Еда»

AIVASTORE — новый цифровой канал привлечения гостей в ваше кафе или ресторан, с искусственным интеллектом и AI-ассистентом

AIVASTORE — не замена ваших текущих решений, в том числе программы лояльности. Это дополнительный цифровой канал продаж через наше приложение: оформление заказа, оплата, доставка, поиск, реклама и витрина. Учёт и операционная работа остаются у вас — в привычной кассовой системе (iiko или другой поддерживаемый контур).

Одно приложение — одно меню и одна передача заказа в исполнение: доставка, самовывоз, заказ в зале с телефона или просто продажи на кассе с вашей лояльностью.

Обсудить подключение Позвонить Вход для бизнеса

Быстрое подключение и масштаб сети

Быстрый механизм интеграции: подключение одной точки продаж — порядка 15 минут на техническую часть (загрузка ключа и плагина в кассовой системе). Каталог создаётся один раз, его можно отредактировать и дополнить — далее он синхронизируется на все точки продаж из вашей CRM.

Для сети: несколько юрлиц и франшиза — раздельный учёт и отчётность; для гостя — одна торговая марка, общие акции и доставка в рамках платформы.

Сервис для гостей — больше заказов и лояльность

Доставка, самовывоз, оплата в зале по QR, бронирование столика, бонусы и акции — в одном приложении. Гостю проще вернуться и заказать снова, для вас это повторные визиты, рост заказов и среднего чека.

Зал

Заказ и оплата в зале

Гость сканирует QR на столе, собирает заказ и оплачивает с телефона — данные уходят в вашу торгово-кассовую систему (iiko или другая поддерживаемая). Меньше очередей у официанта и ошибок по столам, быстрее обслуживание в пик.

Тот же контур можно настроить без QR на каждый стол: гость оформляет заказ в приложении и получает блюда в зоне выдачи — без привязки к номеру стола.

Преимущества решения

Заказы оформляются быстрее.
Официанты и кассиры меньше перегружены в пик.
Не нужна собственная дорогостоящая разработка электронного меню.
Не нужно покупать отдельные устройства на каждый стол.
Готовый сценарий настраиваем под формат вашего заведения.
Единое приложение для гостя: ваше меню в общем контуре. Гость охотнее пользуется электронным меню, если ему не нужно каждый раз регистрироваться в новом приложении каждого кафе или ресторана.

Хаб «Еда»

Вас видят в ленте сегмента

Гость открывает хаб «Еда» в приложении и выбирает ресторан или кафе — ваш бренд рядом с другими партнёрами платформы, переход сразу в вашу витрину и заказ.

Это канал discovery: новые гости, которые уже пользуются AIVASTORE, находят вас без отдельной рекламы приложения. Общая лента и аудитория платформы дают перекрёстный трафик — гость приходит по другому сценарию, а заказывает у вас; так растёт и польза для всех партнёров в хабе.

Страница ресторана в приложении после перехода из хаба

Витрина партнёра

Страница вашего ресторана

Меню, акции, условия доставки и самовывоза — на отдельной странице заведения. Контент, цены и стоп-листы из ваших актуальных данных, не «чужая» база блюд.

Гость оформляет заказ на доставку или самовывоз так же, как в зале по QR — в одном приложении и в одном контуре лояльности.

Единый сценарий заказа

Главная, акции и меню

Подборки и акценты на главной, спецпредложения и переход в меню с корзиной — один сценарий для доставки, самовывоза и зала. Для партнёра это предсказуемый путь гостя от интереса к оплате.

На примере доставки: корзина, оплата и подтверждение.

Бронирование

Бронирование столика

Гость в приложении бронирует стол, зал или отдельную зону — караоке, банкетный зал и другие форматы по вашей сетке — выбирает дату, время и число персон. При настройке можно принять депозит или предоплату; после оформления гость получает подтверждение брони, а уточнения и переписку с заведением ведёт в чате в том же приложении.

Заявка попадает в ваш контур: подтверждение со стороны зала, статус «ожидает / подтверждено» и напоминание до визита — без обязательных звонков администратору в пик.

При необходимости бронь можно связать с залом и столом в вашей системе учёта (по настройке и интеграции): меньше двойных записей и путаницы в загруженные часы.

Депозит настраивается под формат точки и помогает снижать простои при отменах и неявке — в первую очередь в часы пик и в зонах с высокой нагрузкой.

Что это даёт заведению

Заполнение зала без перегрузки телефонной линии.
Понятный путь гостя: от выбора слота до подтверждения в приложении.
Гибкие правила: предоплата или депозит там и тогда, где это нужно по формату и нагрузке.

Нажмите скриншот — откроется крупнее

Акции и лояльность

Акции, бонусы, купоны и подарочные сертификаты

На витрине ресторана гость видит акции и спецпредложения рядом с меню — проще дойти до заказа без отдельной рассылки.

Бонусы, кешбэк или скидка в приложении — дополнительный канал мотивации: правила начисления и списания настраиваются под вашу модель, параллельно вашей основной программе лояльности (если гость пользуется ею в другом контуре).

Подарочные сертификаты — покупка и активация в одном сценарии: удобно для подарков и праздничных продаж без выдачи пластика на кассе.

Купоны и история заказов в кабинете клиента повышают доверие и подталкивают к повторным визитам.

Нажмите скриншот — откроется крупнее

Инструменты сервиса для кафе/ресторана

Модули подключаются по необходимости — под формат одной точки, dark kitchen, кофейни или сети.

Электронное меню в зале

Гость заказывает с телефона в приложении по QR, заказ уходит в iiko (или вашу поддерживаемую кассовую систему).

Сеть под одной ТМ

Несколько юрлиц и франшиза: раздельный учёт и отчётность, для гостя — одна марка, общие акции и доставка.

Лояльность

Кешбэк или скидка. Условия начисления привязываются к различным маркетинговым акциям. Дополнительно — купоны и подарочные сертификаты. Перенесите вашу систему лояльности на новую платформу или оставьте параллельную работу — клиент сам выбирает.

Приложение «кассир / официант»

Рабочее приложение для зала и кассы: заказ у гостя в момент общения сразу уходит в iiko (или другую поддерживаемую кассовую систему), брони и чат.

Счёт можно разделить по гостям за столом, вести исполнение и отпуск позиций, оформить оплату и лояльность по каждому гостю — в том числе прямо в приложении кассира, если он ещё ранее не регистрировался в AIVASTORE.

Приложение «Курьеры»

Мобильное приложение для управления своими курьерами: назначения, маршруты и загрузка в пиковые часы в одном контуре с кухней и заказом. Отдельную разработку под это не нужно — функциональность входит в подписку на сервис.

При нехватке своих исполнителей заказ можно направить на внешнюю логистику на условиях платформы, без обрыва сценария для гостя.

Бронирование

Гость в приложении бронирует стол, зал или зону (караоке и др.), при необходимости вносит депозит и получает подтверждение; общение с заведением — в чате.

Заявки попадают в ваш контур, при настройке — синхронизация с iiko и учётом зала и стола.

Своё мобильное приложение

Шаблонная или дизайнерская сборка под вашу ТМ: точки, доставка, лояльность, кассы и витрина — по запросу. Нужные интеграции уже заложены в наш движок: можно быстро выпустить отдельное приложение вашего бренда — фактически собрать и опубликовать его в несколько шагов.

Кабинет администратора

Партнёр работает в веб-кабинете: отчёты и аналитика, реестры заказов и покупок, статистика по клиентам и продажам, вывод средств; настройка каталогов и витрины, акций и лояльности, точек продаж, доставки и бронирования.

Отдельно — управление доступами и ролями: кассиры, курьеры, администраторы, офисы продаж; назначения и сценарии работы персонала в сервисе. Перечисленное не исчерпывает возможности кабинета.

ИИ-помощница AIVASTORE — Анастасия

Важный инструмент платформы: отдельный, но связанный с приложением слой. Гость находит кафе или ресторан, блюдо или акцию в диалоге, уточняет состав и условия, оформляет заказ и доставку в том же сценарии, что и обычная витрина.

Ассистент не заменяет ваше меню, кассовую систему или программу лояльности: опирается на актуальные данные партнёра (меню, цены, доступность) и передаёт заказ в ваш контур исполнения.

Для гостя Поиск и заказ «словами» («что поесть рядом», «дешевле», «на компанию»), подсказки по меню и акциям, оплата и доставка без отдельного обучения приложению.

Для кафе и ресторана Ещё один канал входа в тех же заказах и лояльности, что и каталог. ИИ опционален — заказ через меню и зал работает как обычно.

Для сети Единая витрина и контекст бренда в диалоге; масштабирование на точки и торговые марки в рамках платформы.

Доставка

Приложение «Курьеры»

Единый программный комплекс для своих курьеров в приложении сервиса — вызовы, назначения, оптимизация маршрутной сети и распределение заказов между курьерами.

Если доставку ведут ваши курьеры, вы управляете ими через наше приложение без отдельной собственной разработки и при этом получаете возможности современного курьерского сервиса: скорость, оптимизация доставки, экономия за счёт работы собственной службы.

Когда свои курьеры не успевают принять заказ, его можно передать внешней службе доставки в рамках платформы — система автоматически предложит оптимальный вариант из доступных.

Для подключения это выгодно: полностью оптимизированная курьерская служба на готовом программном обеспечении, которое не оплачивается отдельно и входит в стоимость подписки на сервис.

Нажмите скриншот — откроется крупнее

Зал и сервис

Приложение «кассир / официант»

Приложение кассира и официанта — это не только ввод заказа, а сервис ускорения работы зала и кассы в едином контуре с кухней, оплатой, лояльностью, учётом, бронированием и доставкой.

Заказ можно оформить при личном общении с гостем и сразу отправить в вашу кассовую систему (iiko или иную поддерживаемую) — на кухню; не нужно сначала заносить его на бумагу или в заметки, а потом повторно вбивать в кассу.

Счёт разбивается по персонам за столом; исполнение и отпуск позиций можно вести в приложении, чтобы зал и кухня видели актуальный статус.

Оплата — по одному гостю или сплит по гостям за столом. По каждому гостю доступны начисление и списание лояльности; гостя можно подключить к программе лояльности прямо в приложении кассира, даже если он ещё ранее не регистрировался в AIVASTORE.

Способы оплаты гибкие: гость оплачивает в приложении с привязанной банковской карты либо вы оформляете только лояльность, а расчёт за заказ — на кассе заведения — в зависимости от пожелания клиента.

При оплате в приложении гость при подтверждении платежа может добавить чаевые кассиру или официанту: сумма зачисляется на личный счёт сотрудника в сервисе с возможностью последующего вывода.

Там же — управление бронированиями, переписка с гостем в чате, отслеживание статусов доставок и действия при сбоях: например переназначение курьера, повторный вызов или связь с курьером.

Перечисленное не исчерпывает возможности модуля — при подключении настраиваем сценарий под формат вашей точки.

Макеты на экранах ниже — лишь небольшая доля доступного функционала; реальные сценарии и интерфейсы настраиваются под вашу сеть и процессы.

Нажмите скриншот — откроется крупнее

Сотрудничество с AIVASTORE

Будем рады организовать звонок или встречу в удобное для вас время. Рассмотрите предложение о партнёрстве — для якорных партнёров в сегменте «Еда» предусмотрены индивидуальные тарифы.

Телефон: +7 (495) 968-18-33

Подключиться Позвонить

Все ФИО в макетах, названия заведений, адреса доставки, ФИО курьеров и кассиров выдуманные. Возможные совпадения носят случайный характер.